CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Body Gainant Femme — Ventre Plat Instantané

Version en vigueur au 29 avril 2026

Article 1 — Identification du vendeur

La boutique en ligne est exploitée par :

Nom : Jesmara Mendes

Adresse e-mail : jesmaramendes1@gmail.com

Plateforme : Shopify (boutique en ligne)

Ci-après dénommé(e) « le Vendeur ».

Article 2 — Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes de produits réalisées via la boutique en ligne du Vendeur, notamment le Body Gainant Femme — Ventre Plat Instantané · Silhouette Sculptée · Invisible Sous les Vêtements.

Toute commande passée sur la boutique implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV par l'acheteur (ci-après « le Client »). Ces CGV prévalent sur tout autre document, sauf accord écrit préalable du Vendeur.

Article 3 — Produits

Le Body Gainant est un vêtement gainant féminin à compression abdominale, commercialisé en dropshipping. Les caractéristiques essentielles du produit sont présentées sur la fiche produit en ligne (description, tailles, matières, photos).

Le Vendeur s'engage à proposer des informations aussi exactes que possible. Toutefois, des différences mineures de coloris peuvent exister en fonction des paramètres d'affichage des écrans. Ces légères variations ne sauraient constituer un défaut de conformité.

Article 4 — Prix

Les prix affichés sont en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC) pour les commandes en France, et en dollars américains (USD) pour les commandes aux États-Unis.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison éventuels sont indiqués séparément avant la validation définitive de la commande.

Article 5 — Commande

Le Client passe commande directement via la boutique en ligne sur la plateforme Shopify. Le processus de commande comprend les étapes suivantes :

• Sélection du produit et de la taille
• Ajout au panier
• Saisie des coordonnées de livraison
• Choix du mode de paiement
• Validation et confirmation de la commande

La commande est définitive dès réception du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement au Client à l'adresse fournie lors de la commande.

Article 6 — Paiement

Le règlement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, par les moyens de paiement disponibles sur la boutique Shopify (carte bancaire Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, etc.).

Le paiement est exigé intégralement au moment de la commande. Aucun crédit ni paiement en plusieurs fois n'est proposé sauf mention contraire expressément indiquée sur la boutique.

Les données bancaires du Client sont cryptées et traitées de manière sécurisée via les systèmes de paiement de Shopify Payments. Le Vendeur n'a pas accès aux données bancaires du Client.

Article 7 — Livraison

7.1 Délais

Le produit étant commercialisé en dropshipping, les délais de livraison estimés sont les suivants :

• France et Europe : 7 à 15 jours ouvrés
• États-Unis et reste du monde : 10 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du prestataire logistique et des conditions douanières. Aucun remboursement ne sera accordé pour un retard de livraison inférieur à 30 jours calendaires.

7.2 Suivi de commande

Un numéro de suivi est communiqué au Client par e-mail dès l'expédition de la commande. Le Client peut suivre l'acheminement de son colis via le lien de suivi fourni.

7.3 Livraison non réceptionnée

En cas de colis retourné à l'expéditeur (adresse incorrecte, absence prolongée, refus du colis), les frais de réexpédition sont à la charge du Client. Si le Client ne souhaite pas de réexpédition, un remboursement du montant du produit (hors frais de port) pourra être accordé.

Article 8 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client particulier dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

8.1 Exercice du droit de rétractation

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par e-mail à : jesmaramendes1@gmail.com, en indiquant son numéro de commande et en précisant clairement sa volonté de se rétracter.

8.2 Retour du produit

Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non porté, non lavé, avec ses étiquettes intactes et dans son emballage d'origine, dans un délai de 14 jours suivant la notification de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du Client.

8.3 Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

8.4 Exceptions

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits descellés après livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé (ex : sous-vêtements ayant été portés).

Article 9 — Garanties et conformité

Le Vendeur est tenu aux garanties légales suivantes conformément au Code de la consommation français :

• Garantie légale de conformité (art. L.217-4 à L.217-14) : 2 ans à compter de la livraison
• Garantie contre les vices cachés (art. 1641 à 1648 du Code civil)

En cas de défaut de conformité constaté, le Client contacte le Vendeur à jesmaramendes1@gmail.com en joignant des photos du défaut et son numéro de commande. Le Vendeur s'engage à proposer un remplacement ou un remboursement selon les cas.

Article 10 — Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, pertes d'exploitation ou préjudices immatériels résultant de l'utilisation du produit.

Le Body Gainant est un vêtement de compression. Il n'est pas un dispositif médical et ne constitue pas un traitement amincissant ou médical. Les résultats visuels varient selon les morphologies. Le Vendeur ne garantit aucun résultat de perte de poids.

Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards ou inexécutions liés à un cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, pandémie, blocage douanier, etc.).

Article 11 — Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande (nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone) sont utilisées exclusivement pour le traitement et le suivi des commandes.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679), le Client dispose des droits suivants :

• Droit d'accès à ses données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, le Client adresse une demande à : jesmaramendes1@gmail.com.

Les données sont hébergées et traitées via la plateforme Shopify, soumise à sa propre politique de confidentialité disponible sur shopify.com.

Article 12 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments de la boutique (textes, visuels, fiches produits, logos, descriptions) est la propriété du Vendeur ou de ses fournisseurs. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

Article 13 — Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client peut recourir à une solution amiable en contactant le Vendeur à l'adresse : jesmaramendes1@gmail.com.

À défaut de résolution amiable, le Client peut recourir à la médiation de la consommation conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

En l'absence de résolution amiable, les tribunaux français compétents seront saisis.

Article 14 — Modification des CGV

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande. Il appartient au Client de consulter régulièrement les CGV disponibles sur la boutique.

Contact

Pour toute question relative à une commande ou aux présentes CGV :

E-mail : jesmaramendes1@gmail.com

Réponse garantie sous 48h ouvrées.

CGV rédigées le 29 avril 2026 — Jesmara Mendes